Menyediakan perkhidmatan tersuai, berkomunikasi secara terperinci dengan pelanggan untuk memahami keperluan khusus mereka, menganalisis teknologi pemprosesan mereka, ciri bahan, persekitaran pemprosesan, dll., dan menentukan keperluan teknikal untuk pemotong pengilangan tersuai.
Menjalankan analisis kebolehlaksanaan teknikal dan ekonomi untuk memastikan skim reka bentuk boleh dilaksanakan dan kos efektif, mengesahkan skim reka bentuk dengan pelanggan, dan memastikan ia memenuhi keperluan dan jangkaan mereka.