Надавати індивідуальні послуги, детально спілкуватися з клієнтами, щоб зрозуміти їхні конкретні потреби, аналізувати їх технологію обробки, характеристики матеріалів, середовище обробки тощо, а також визначати технічні вимоги до індивідуальних фрез.
Провести техніко-економічний аналіз здійсненності, щоб переконатися, що проектна схема є здійсненною та економічно ефективною, підтвердити проектну схему з клієнтом і переконатися, що вона відповідає його потребам і очікуванням.